かんのんママ様
いつも行く美容院が予約が取れなくて急に予約入れさせてもらって行きました。
カウンセリングも、淡々と…。
あまり詳しくなかったから心配しましたがカラーもカットも思ったようにならなくて(＞＜)近々、いつもの美容院に予約を取り直して行ってきます。
クレジットも手数料がかかって、ビックリしました！
今迄、そんな美容院無かったので…。
事前に確認しなければいけない項目だったのかな。
2017.05.18 性別：男性 年代：40代
| 接客・サービス | ★ ★ ★ ★ ★ |
|---|---|
| 技術・仕上がりの満足度 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| コストパフォーマンス | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 店内の雰囲気 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 待ち時間の短さ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| また通いたい | ★ ★ ★ ★ ★ |
※ 土曜・日曜・祝日はキッズルームは休館となりますので、予めご了承下さい
| Shericheluce〜シェリッシュルーチェ〜 |
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|---|---|
| Norn by sheriche〜ノルン バイ シェリッシュ〜 |
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ママが終わるまで退屈せずに待っていられるために、小さいお子様用のおもちゃや、可愛いぬいぐるみ、絵本、お絵かきセット、ディズニーやアンパンマンのDVDなど常にいっぱいのおもちゃをご用意しております。ママの施術中も楽しんで待って頂けます!
キッズルームでは2名の選任の保育士がいつでも見ていますので、ママも安心してサロンタイムを楽しんで頂けます♪また、見ているだけではなく担当スタッフが一緒に遊んでくれるので退屈することなく、お過ごし頂けます。
一緒にご来店したついでにお子様もカットしてママと一緒にキレイに変身して頂けます♪キッズカットに関する詳しいお問い合わせは各店舗に気軽にお問い合わせ下さい。
Sheriche luce
〜シェリッシュルーチェ〜
岐阜県岐阜市河渡4-150
Rasca102
〜ルシュカ〜
岐阜県岐阜市菅生7-1-16
Sheriche north
〜シェリッシュノース〜
岐阜県岐阜市正木中3-7-3
Norn by sheriche
〜ノルン バイ シェリッシュ〜
岐阜県岐阜市東鶉3-49-1
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担当スタッフのコメント
sheriche102 店長、鷲見でございます。
この度は、かんのんママ様からのご意見を拝見させて頂き、とても深く反省いたしております。本当に申し訳ございませんでした。
スタイリスト一同、カウンセリングの見直しを徹底しお客様に安心して来て頂ける様なお店にスタッフ一同、心がけていきます。
カードの件も、会社全体で話し合い改善していける様に一層のサービスに努めてまいります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、かんのんママ様がよろしければ、シェリシュにてお直しが出来れば幸いです。
この度は、大事なご意見を頂き本当にありがとうございました。
重ねてお詫び申し上げます。