REVIEW

あいこ

昔から美容室が苦手で(自分のコンプレックスを指摘された気がしたり、上手く伝えられなくておかしくなったり、垢抜けない自分にとってお洒落な美容師さんが苦手だったり…など>_<) 引っ越してきたので、自分に合う美容院を探しているところです。 デザインカラーをやってもらいたくてネットで調べていた所、こちらがすごくカラーに特化してる感じがしたので決めました。初めて来店した時に担当してくださった稲垣さん、たくさん相談に乗ってくださって、気取ってなくて話しやすくて、とってもいい方でした。ご退職されてすごく残念! 次に担当してくださった小池さん、正直に言うと、ごめんなさい、ものすごく不快な思いをしました。色々と自信がないし、少しでもお洒落にしてもらいたい、プロの美容師さんなら似合うスタイルをアドバイスしてくれるはず!と思っていたのですが、こちらが言うことにすごーく冷たく返される。相談したくてもとてもできない雰囲気。こっちが言ってることがいかにもトンチンカンなのかと思わされる感じ。そもそも、私が芋くさい、ダサイ女だから?どんどん自信がなくなって座ってるの苦痛でした。 カットが終わっても、とても美容室に行ったとは思えない仕上がりでした。 ほとんど何にも変わってないどころか、余計に芋くさい、垢抜けない感じになってる! 育児でボッサボサの自分に自信がない中で、やっと時間を作って綺麗にしてもらいに行ったのにガッカリ! 生きてきたなかでここまで嫌な思いをした美容師さん初めてです。 あまりに不快な思いをして納得できなかったので、クレーマーみたいでとっても恥ずかしかったのですが、後日勇気を出してやり直しをお願いしました。 今回担当してくださった松田さん、色々と困らせてしまったと思います。 本当にすみません。結局ただのクレーマーでしたよね>_< でも、こんなクレーマーみたいな私の意見を一生懸命聞いてくださって嬉しかったです。 カラーはちょっと残念というか、髪のことを知らない素人のくせにグラデーションカラーとか、無理なお願いをした自分が恥ずかしかったです… カットしてもらったらとてもスッキリして、行って良かったです。 本当に、ありがとうございます。 初めて行った時の印象がすごく良かっただけに、やっとお気に入りの美容室見つけた!と喜んでいましたが、今回のクレーマーぶりが恥ずかしくて、もうとても行けないです。 本当にすみませんでした。 素敵な美容室だっただけに残念。 小池さんにやってもらった時に、自分がもっと違う頼み方をしていればよかったかな? もっと、デザインカラーの提案を美容師さん側からしてもらえるものだとばかり思ってたんですけど…。 きっと似合わないから控えめにされたんだろうなあって落ち込みました。 ちなみに小池さん、私の時は全く喋ってくれなくて怖いぐらいだったのに、今日たまたま隣で他の方をやっている時はすっごく楽しそうに話してたので、私の時の違いの差にますます落ち込みました! やっぱり美容師さんって、垢抜けないくせにやたら相談してくる客、ウザいんですかね。 小馬鹿にされた感じがしてすっごく不快でした。 この方にやってもらいたいなあ〜という美容師さんもいたので、もう行きづらいのがすごく残念! 美容室探しの旅はまだまだ続きそう…(-_-;)

2019.05.23 性別:女性  年代:30代

接客・サービス ★ ★ ★ ★
技術・仕上がりの満足度 ★ ★ ★
コストパフォーマンス
店内の雰囲気
待ち時間の短さ
また通いたい ★ ★ ★ ★
ご来店のサロン
Sheriche luce〜シェリッシュルーチェ〜

担当スタッフのコメント

sheriche luce店長の田内です。
先日はお忙しい中、ご来店いただき、誠ににありがとうございます。あいこ様にはたくさんの美容室の中から当サロンを選んで頂いたにも関わらず、ご満足いただく施術をさせていただくことができず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく感じております。
あいこ様にご指摘頂いたお言葉に関しましては、真摯に受け止め、今後このような事がないよう、誠心誠意努めてまいります。

もしよろしければ、今後ご来店していただく事が、可能でしたら、誠心誠意ご対応させていただきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

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