REVIEW
匿名様
何回か通わせてもらってます。
親しみやすい方たちばかりでとても好感を持てます。
でもそれにしても待ち時間がとても長いです。
お客さんを入れすぎではありませんか？
一人一人のお客さんに対しての対応が疎かになってしまっている気がしてなりません。
同じことを思っているお客さんは他にもいると思います。
スタッフの皆さんがすごくせかせかしてますし、カラーをする人、シャンプーする人、乾かす人、髪を切るスタイリストさん、3時間の間で6人くらいスタッフが入れ替わりました。
私も疲れてしまいました。
そのような感じを見ていると落ち着く様な空間には見えません。
ルシュカで予約をして楽しみに美容院に来ているのに時間はすごくかかるし落ち着かないしお店を変えようかと考えてしまいました。
体制を考えた方がいいかと思います。
2019.07.23 性別：女性 年代：20代
| 接客・サービス | ★ ★ ★ ★ ★ |
|---|---|
| 技術・仕上がりの満足度 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| コストパフォーマンス | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 店内の雰囲気 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 待ち時間の短さ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| また通いたい | ★ ★ ★ ★ ★ |
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担当スタッフのコメント
平素は格別のお引き立てを賜り心より御礼申し上げます。
先日は足をお運びくださりありがとうございました。
その際お待ち頂く時間が長かった事や、店内が騒がしい空気になり、不快感を与えてしまった事、誠に申し訳ございません。
お客様の本音のお言葉をありがたく受け止め、スタッフ全員にお客様のお声を伝え、今後このような事のないようスタッフ全員で注意していきます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
Rasca102 北澤